TARJETA "SOCIO FRADO" 

TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. Introducción

Bienvenido al programa de lealtad de Frado. Al convertirse en miembro, acepta quedar obligado por estos términos y condiciones.

La membresía tiene un único valor inicial de US$ 4,99 el mismo que será cancelado al momento de aceptar la membresía. Al ser miembro del programa de lealtad, tendrá  acceso a ofertas, servicios, eventos y mucho más, organizados por Frado o empresas  asociadas a Frado.

2. Membresía

La membresía se limita a personas que actúen a título personal y no en calidad de empresa, que tengan un numero de contacto válido y al menos [18] años, o que tengan 16 años y cuenten con el consentimiento de sus padres, tutor o representante legal, según corresponda. Frado se reserva el derecho de solicitar por escrito la confirmación de dicho consentimiento. Los empleados, funcionarios, directores, agentes y representantes de Frado son elegibles para obtener la membresía, pero pueden ser excluidos de algunas promociones.

Al brindar sus datos a Frado, declara que tiene al menos 18 años, o 16 años y cuenta con el consentimiento de sus padres, tutor o representante legal, según corresponda, y que está de acuerdo con estos términos y condiciones.

Su membresía es personal, intransferible y está sujeta a estos términos y condiciones, así como a cualquier otra norma, reglamento, política y procedimiento que adopte Frado y que usted apruebe al participar en ofertas, recompensas, realizar compras y otros servicios relacionados. Aplicamos un límite de una membresía por persona.

Las compañías, grupos, asociaciones, entidades u otras que realicen compras comerciales no son elegibles para obtener la membresía. La membresía no puede utilizarse para reventa o lucro.

Es su responsabilidad, y una condición para obtener su membresía, mantener actualizados sus datos de contacto.

3. Programa de lealtad de Frado

La membresía es un programa nacional y se limita a las compras que se hagan en las tiendas de Frado y en línea. Solo puede aplicar a los beneficios comprando o realizando otras actividades, según lo que informe Frado ocasionalmente. Tenga en cuenta que no se aplican los beneficios en la compra de tarjetas de regalo.

Compras elegibles se refiere a compras de mercancía sin promoción u oferta (antes de cargos de envío aplicados, sin contar devoluciones, reembolsos, o ajuste de precios, redondeado al dólar sucesivo) hechas en cualquier tienda Frado en Ecuador. Los miembros recibirán el 10% de descuento por compras elegibles. Cual sea el caso, el porcentaje de descuento estará sujeto a cambio. 

Exclusión de compras elegibles: No se otorgarán descuentos por compras no autorizadas o fraudulentas, o en la compra de tarjetas de regalo u otros productos en oferta o promoción. El monto de compras hechas con tarjeta de regalo, crédito de mercancía o recompensas como método de pago, no será aplicado para los descuentos. No se otorgarán el descuento si, en la razonable opinión de FRADO, la mercancía o los servicios de las compras son usados para reventa o uso comercial.

4. 

Para recibir descuentos por compras elegibles, los miembros deben proporcionar una identificación asociada con su membresía al asesor de ventas en la tienda participante.

Los descuentos y recompensas no tienen valor en efectivo y no son intercambiables por efectivo o equivalente.

Los socios tendrán el 20% de descuento en las compras realizadas en la semana de su cumpleaños, el descuento correspondiente a esa compra se aplica al valor de la factura.

5. Cambios, terminación y/o remoción del programa de lealtad de frado

El socio puede cancelar su membresía en cualquier momento comunicándose con la tienda.

Las recompensas no pueden ser utilizadas para compras de tarjetas de regalo ni tampoco pueden ser aplicadas a compras anteriores. 

Frado podrá, a su solo criterio, cancelar, alterar, limitar, suspender o modificar el programa de lealtad de Frado y/o los términos y condiciones en cualquier momento, por cualquier razón, sin previo aviso. Su continua participación en el programa de lealtad confirmará su aprobación a dichos cambios. 

6. Limitación de responsabilidad 

Frado se reserva el derecho a revocar la membresía de cualquier miembro en el programa de lealtad y/o revocar cualquiera de o todos los beneficios que el miembro puede disfrutar si, en la sola opinión de Frado, un miembro abusa de cualquiera de los privilegios del programa de lealtad, comete usos fraudulentos del programa de lealtad, no sigue los términos y condiciones, no usa la cuenta de membresía en más de 2 meses a partir de la ultima compra, o de otra manera obtiene beneficios por medio de engaño, falsificación o fraude. En adición a esto los beneficios o cuentas de los miembros; no pueden ser combinadas, transferidas, compradas, vendidas, asignadas, auditadas o negociadas. Al hacer esto, o intentarlo, se anulará la cuenta de miembro. En el caso de que Frado cancele su membresía o el programa de lealtad por cualquier razón, todas las recompensas u otros beneficios en su cuenta de miembro se perderán.

7. Ley aplicable y jurisdicción

Frado no será responsable de ningún fallo en el sistema o cualquier mal funcionamiento del programa de lealtad de Frado, ni de sus consecuencias. Al extremo permitido bajo la ley aplicable, Frado no acepta ninguna responsabilidad por cualquier directa, indirecta, incidental, en consecuencia, o cualquier otro daño bajo cualquier contrato, negligencia, estricta responsabilidad u otra teoría que surja o se relacione en cualquier forma, directa o indirecta, con la participación de los miembros en el programa de lealtad. Esto se aplica incluso si es previsible o incluso si Frado ha sido informado de la posibilidad de dichos daños.

Estos términos y condiciones, la relación entre cliente y Frado, y el programa de lealtad de Frado; se regirán, interpretarán y aplicarán en conformidad con las leyes de Ecuador, sin dar efecto a ningún conflicto de disposiciones legales. Cualquier disputa, reclamo o controversia que surja o se relacione con estos términos y condiciones o membresía, será resuelta por los tribunales aplicables en Ecuador a menos que se estipule lo contrario en las leyes aplicables y obligatorias de protección al consumidor.

8. Comunicaciones

Para cualquier pregunta relacionada con el programa de lealtad de FRADO, favor de contactar atención al cliente.

Se acepta que Frado puede contactar a cliente por correo electrónico y otros canales sobre mercadotecnia, promociones especiales del programa de lealtad, ofertas, encuestas y más. Frado también usará estos canales para notificar a los miembros cuando sean elegibles para una recompensa, comunicar información sobre membresía del programa de lealtad, cambios en el programa de lealtad y más a criterio de Frado.

9. Información de la empresa

Frado

Leónidas Plaza N21-149 y Vicente Ramón Roca

Quito, Ecuador